سياسة الخصوصية
آخر تحديث: نوفمبر 2025
مرحبًا بكم في مدرسة شاهين الدولية (Shaheen International School)، وهي منصة تعليمية دولية عبر الإنترنت تُقدّم خدماتها التعليمية للطلاب من مختلف أنحاء العالم من خلال موقعها الإلكتروني https://shaheen-edu.com.
نحرص في مدرستنا على حماية خصوصية زوارنا وطلابنا وأولياء الأمور، ونعمل على ضمان استخدام بياناتهم الشخصية وفق أعلى معايير الأمان والشفافية.
أولًا: من نحن
مدرسة شاهين الدولية هي مؤسسة تعليمية رقمية تهدف إلى تقديم تعليم عالمي عبر الإنترنت، يعتمد على مناهج معتمدة، ويتيح للطلاب متابعة دراستهم بسهولة من أي مكان في العالم.
عنوان موقعنا هو: https://shaheen-edu.com.
ثانيًا: البيانات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع أنواع محددة من البيانات لضمان تحسين تجربتك التعليمية عبر الموقع، وتشمل ما يلي:
- البيانات الأساسية عند التسجيل مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والبلد.
- بيانات تسجيل الدخول مثل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- بيانات النشاط داخل المنصة التعليمية مثل الدروس التي تمت دراستها أو الاختبارات المنجزة.
- البيانات التقنية مثل عنوان الـ IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، لأغراض الأمان وتحسين الأداء.
- بيانات التواصل عند استخدام نموذج الاتصال أو طلب الدعم الفني.
ثالثًا: كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- إدارة حساب المستخدم وتمكينه من الوصول إلى الدروس والاختبارات.
- تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمات التعليمية.
- التواصل مع الطلاب وأولياء الأمور بشأن المستجدات التعليمية أو الدعم الفني.
- ضمان أمان المنصة ومنع محاولات الدخول غير المصرح بها.
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
رابعًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتخصيص تجربتك وتحسين أداء المنصة.
يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
تشمل أنواع ملفات الارتباط التي نستخدمها:
- ملفات تعريف الجلسة (Session Cookies) لتشغيل النظام بشكل آمن.
- ملفات تفضيلات المستخدم لتذكر إعداداتك واختياراتك السابقة.
- ملفات تحليلية لمتابعة الأداء وتحسين الخدمات.
خامسًا: حماية البيانات
نحن ملتزمون بتأمين بياناتك باستخدام أحدث تقنيات الحماية، بما في ذلك:
- تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول SSL.
- تقييد الوصول إلى البيانات الحساسة لموظفين مخوّلين فقط.
- المراقبة الدورية للنظام ضد محاولات الاختراق أو الاستخدام غير المشروع.
سادسًا: مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية إلا في الحالات التالية:
- إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم خدمة تعليمية (مثل أنظمة إدارة التعلم أو خدمات البريد الإلكتروني).
- عند وجود التزام قانوني يفرض علينا تقديم المعلومات للجهات المختصة.
- بموافقتك الصريحة على المشاركة.
سابعًا: مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الطلاب والمستخدمين طالما كانت هناك علاقة تعليمية نشطة معهم.
وبعد انتهاء العلاقة، يتم حذف البيانات أو إخفاؤها ما لم يكن الاحتفاظ بها ضروريًا لأغراض قانونية أو أمنية.
ثامنًا: حقوق المستخدم
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- طلب نسخة من بياناتك المخزّنة لدينا.
- تصحيح أو تحديث بياناتك الشخصية.
- طلب حذف حسابك وبياناتك من النظام.
- سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت.
لطلب أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الرسمي الموضح أدناه.
تاسعًا: المحتوى المضمَّن من مواقع أخرى
قد تحتوي بعض صفحات موقعنا على محتوى مضمَّن (مثل مقاطع فيديو من YouTube أو صور من مواقع تعليمية أخرى).
يتعامل هذا المحتوى بنفس الطريقة كما لو قمت بزيارة تلك المواقع مباشرة، وقد تقوم هذه المواقع بجمع بيانات إضافية وفق سياساتها الخاصة.
عاشرًا: بيانات القُصَّر
نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية الأطفال والطلاب القُصّر.
نقوم بجمع بياناتهم فقط بعد موافقة أولياء أمورهم، ولا نشاركها مع أي طرف ثالث دون موافقة صريحة ومسبقة.
حادي عشر: التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقتٍ لآخر لتتوافق مع القوانين أو التطورات التقنية الجديدة.
يُرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة آخر التحديثات، حيث يُعتبر استمرار استخدامك للموقع موافقة على السياسة المحدثة.
ثاني عشر: معلومات الاتصال
لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📧 schoolshaheeninternational@gmail.com
أو من خلال نموذج الاتصال الموجود في صفحة اتصل بنا على الموقع الرسمي.